Skip to Content

Έκδοση 2.30.4

Ημερομηνία έκδοσης

11/07/2011

Κέρβερος (Native)

  • Προσθήκη ακόμη 4 εισόδων στην επικοινωνία με τους δέκτες.
  • Αλλαγή του προτοκόλου επικοινωνίας μεταξύ των στοιχείων του Κέρβερου.
  • Προσθήκη της λογικής του συνεργάτη στους χρήστες. Πλέον, μπορεί να δημιουργηθεί χρήστης που θα ανήκει σε συγκεκριμένο συνεργάτη και θα περιορίζει της παρακολούθηση των σημάτων μόνο για πελάτες που ανήκουν στον συνεργάτη. Αυτό ισχύει στην δικτυακή έκδοση του Κέρβερου.
  • Προσθήκες - Διορθώσεις
    - Με την ενέργεια [αλλαγή χρήστη] σου ζητά να κλείσεις όλα τα ενεργά παράθυρα ώστε ομαλά και χωρίς επιπλοκές να μεταβούμε σε νέο χρήστη που πιθανώς να έχει άλλο PartnerCode που σημαίνει άλλοι πελάτες, άλλα σήματα κ.λ.π.
    - Εμφανίζεται ένα τύπου tooltip παράθυρο (πιο έντονο) στις περιπτώσεις :
    α) δεν έχω εισάγει χρήστη για κάποια ενέργεια
    β) βάζω λάθος όνομα ή κωδικό χρήστη
    - Αλλαγή στους τίτλους μενού: Σύνδεση με τη βάση - Αποσύνδεση από τη βάση
    - Με την αποσύνδεση δεν χάνεται ο χρήστης (όπως δούλευε παλιά)
    - Καταγράφεται στο log file η σύνδεση και η αποσύνδεση νέου χρήστη.
    - Πρόβλημα με to sql στις αναφορές "Πελάτες χωρίς σήμα"
    - Διαφορετικά μηνύματα (μικρό παράθυρο μηνύματος) στην εκτέλεση μιας λειτουργίας α. δεν είχει συνδεθεί ως χρήστης, β. δεν έχει δικαιώματα για αυτή την λειτουργία.

kos_S1 (Basic)

  • Διόρθωση bug: Κατά την αναβάθμιση εμφανίζει μήνυμα
    Importing new rows to GROUPS
    SQLState = S1000, NativeError = 0
    Error = [Microsoft][ODBC SQL Server Driver]Attempt to read unknown version of BCP format file
    Restoring USERS table foreign key
  • Αλλαγή του CCCCustsLinkView ώστε να εκτελείτε σε λιγότερο χρόνο. Με αυτή την αλλαγή διάφορες αναφορές στον Κέρβερο εκτελούνται γρηγορότερα όπως επίσης και η αναφορά "Ληφθέντα σήματα/ενέργειες" του Softone
  • Στις Αναφορές - Ληφθέντα σήματα - Ενέργειες προστέθηκαν δύο νέες επιλογές (ευρετήρια) οι:
    Ανά Πελάτη - Ημερομηνία - Τύπο
    Ανά Ημερομηνία - Πελάτη - Τύπο
    με ομαδοποίηση
  • Δημιουργήθηκε νέα αναφορά "Πελάτες χωρίς σήμα", που εμφανίζει πελάτες που δεν έχουν άλλα σήματα εκτός των OND, TRD, PRD σε μια χρονική περίοδο.

 

kos_S1 (300)

  • Στην προβολή συμβάσεων προστέθηκε το πεδίο της περιγραφής σύμβασης.
  • Στο ευρετήριο ενεργειών kos_Δελτία τεχν. υποστήριξης προστέθηκαν οι στήλες των αξιών (εργασίας, υλικών, φπα, συνόλου)
  • Διαχείρηση συναντήσεων με πελάτες
    kos_Ευρετήριο Συναντήσεων
    kos_Προβολή Συναντήσεων
  • Διαχείρηση κλήσεων και εργασιών service πελατών:
    Διαχείρηση κλήσεων:
    Ευρετήριο "kos_Ευρετήριο Ενεργειών"
    Ευρετήριο "kos_Ευρετήριο Ενεργειών QV"
    Προβολή "kos_Προβολή Προγρ Εργασιών"
    Εκτύπωση "Ραντεβού πελατών για service"

    Διαχείρηση εργασιών service πελατών:
    Ευρετήριο "kos_Δελτία τεχν. υποστήριξης"
    Προβολή "kos_Δελτία Τεχ. - Τηλ. Υποστήριξης"
    Ευρετήριο "kos_Δελτία τεχν. υποστήριξης(Τιμολόγιση)"
    Προβολή "kos_Δελτία Τεχ. - Τηλ. Υποστήριξης(Τιμολ.)"
    Εκτύπωση "Καρτέλα service πελατών"
    Εκτύπωση "Κατάσταση_service_πελατών με κόστος"

  • Στην εκτύπωση "καρτέλα service πελατών" να προστέθηκαν τα πεδία: Ημερομηνία εγκατάστασης, Τύπος μηχανήματος, Τηλ 1, Τηλ 2, Τηλ GSM
  • Στην προβολή της καταχώρησης εργασιών ΔΤΥ:
    προστέθηκαν τα πεδία της εγκατάστασης: Διεύθυνση και Είδος χώρου,
    αφαιρέθηκαν τα πεδία: Είναι στο σταθ, Κωδ σταθ, Τακτ, Εκτακτ, Τηλ συν συν, Άλλο τηλ
    προστέθηκε η δυνατότητας επιλογής εργασιών από λίστα.
  • Στην προβολή των εγκαταστάσεων το πεδίο "Εταιρία Κιν Τηλεφωνίας" έγινε επιλογή από πίνακα.
  • Στην προβολή των εγκαταστάσεων προστέθηκε Grid (στα ειδικά στοιχεία) με τα στοιχεία απομακρυσμένης σύνδεσης
    Χρήστης Password Τύπος σύνδεσης Τύπος Router Τύπος DVR
    κείμενο κείμενο πίνακας πίνακας πίνακας
  • Διόρθωση bug: κατά την καταχώρηση ΔΤΥ αν δεν υπάρχει συνδεόμενο Δελτίο Βλάβης και επιλεχθεί η κατάσταση του συνδεόμενου Δελτίου εμφανίζει μήνυμα λάθους και δεν καταχωρείται η εγγραφή.
  • Στην εκτύπωση "Κατάσταση service πελατών με κόστος" προστέθηκαν τα φίλτρα Εγκατάσταση και Τμήμα, και διαγράφηκε η στήλη Κατάσταση
  • Νέα εκτύπωση service πελατών με κόστος με ομαδοποίηση ανά Τεχνικό.
  • Στην εκτύπωση "Ραντεβού πελατών για service" προστέθηκαν τα πεδία "Είδος χώρου" και "Τύπος μηχανήματος" της εγκατάστασης.
  • Στην εκτύπωση "Καρτέλα service Πελατών" προσθήκη δυνατότητας αναδίπλωσης του πεδίου "Κωδικός μπαταρίας".
  • Αλλαγή της μορφοποίησης της εκτύπωσης "Καρτέλα service Πελατών" για να εμφανίζονται η λίστες των ζωνών και των μπαταριών αμέσως μετά από το τμήμα των εργασιών.
  • Νέα εκτύπωση στοιχείων εγκατάστασης χωρίς "Κωδικό" και "Ιδιαιτερότητα"
  • Διόρθωση bug: Στην προβολή των εγκαταστάσεων με την επιλογή του λογιστικού πελάτη ενημερώνονταν η διεύθυνση και η πόλη της εγκατάσταση (και του Κέρβερου). Σε πελάτες με υποκαταστήματα δημιουργούσε πρόβλημα. Απενεργοποιήθηκε.
  • Στις εγκαταστάσεις στο grid "Στοιχεία απομακρυσμένης σύνδεσης" να προστέθηκε πεδίο για την IP Διεύθυνση
  • Στις εγκαταστάσεις να προστέθηκε πεδίο "Λήξη εγγύησης" το οποίο και εμφανίζεται στην προβολή καταχώρησης εργασιών τεχνικών.
  • Διόρθωση bug: Με την αναβάθμισης του S1-300 δεν άλλαζε το View των πελατών
  • Αλλαγή στην εκτύπωση Ραντεβού για Service για να μπορεί να εκτελεστεί και χωρίς ημερομηνίες
  • Στις πωλήσεις στο ευρετήριο "kos Τζίρος εγκαταστάσεων" προστέθηκε στήλη "Κέρδος/Ζημιά", και οι αξίες των πιστωτικών εμφανίζονται με αρνητικό πρόσημο.
  • Στην προβολή των συμβάσεων το πεδίο "Συνολική Αξία" έγινε read only και υπολογίζεται αυτόματα από τις αξίες στις γραμμές της σύμβασης.
  • Στην προβολή των συμβάσεων στις γραμμές της σύμβασης το πεδίο "Έκπτωση" έγινε "Εκπτ%".
  • Κατά την manual τιμολόγηση σύμβασης η έκπτωση της υπηρεσίας ανακτάτε από τις γραμμές της σύμβασης.
  • Διόρθωση bug: Μετά από την αλλαγή σχετικά με την "Συνολική Αξία" (40/05/2011) εμφάνιζε μήνυμα κατά την προσθήκη νέας γραμμής σύμβασης.
  • Στην προβολή "kos_Προβολή_Συναντήσεων" το πεδίο "Παρατηρήσεις" έγινε μεγαλύτερο. Στην σελίδα "Λοιπά στοιχεία" προστέθηκαν τα πεδία "Ημερομηνία εισαγωγής", "Χρήστης εισαγωγής", "Ημερομηνία τελ μεταβολής", "Χρήστης τελ μεταβολής",
  • Στις πωλήσεις προστέθηκαν δύο ευρετήρια για την εκτύπωση ετικετών αλληλογραφίας. Το ένα εμφανίζει τα στοιχεία αλληλογραφίας της σύμβασης του παραστατικού, ενώ το δεύτερο εμφανίζει τα στοιχεία αλληλογραφίας της σύμβασης που έχει στις γραμμές την εγκατάσταση του παραστατικού. Τα ευρετήρια είναι τα "kos_Ευρετήριο αλληλογραφίας από Συμβάσεις" και "kos_Ευρετήριο αλληλογραφίας από Εγκαταστάσεις" αντίστοιχα.
  • Προσθήκη εκτύπωσης "Έσοδα τιμολόγησης συμβάσεων επόμενης χρήσης" για την αποτύπωση των εσόδων μεταγενέστερων ημερομηνιών.
  • Διόρθωση bug: Στην προβολή των συμβάσεων όταν υπήρχαν μη ενενργές γραμμές σύμβασης δεν υπολόγιζε σωστά την συνολική αξία της σύμβασης.
  • Προσθήκη νέου πεδίου (Ενεργό) στον grid με τα GSM.
  • Στην αναφορά "Ληφθέντα σήματα - Ενέργειες" προστέθηκε φίλτρο "τύπος εγγραφής" με επιλογές "Σήμα, Ενέργεια, Απάντηση"
  • Στην αναφορά "Ληφθέντα σήματα - Ενέργειες" προστέθηκε επιλογέας πεδίων των εγκαταστάσεων για να μπορεί ο χρήστης να τα προσθέσει στο ευρετήριο.
  • Στην εκτύπωση "Καρτέλα service Πελατών" προστέθηκαν τα πεδία "Λήξη εγγύησης", "Μοντέλο GSM" και "Κωδικός Εγκατάστασης"
  • Έγινε αλλαγή στην εκτύπωση "Καρτέλα service Πελατών" ώστε να εμφανίζει και τις εγγραφές τηλεφωνικής υποστήριξης
  • Στην προβολή των εγκαταστάσεων
    τα πεδία "Τηλ GSM", "Τηλ εγκ Fax", "Τηλ εγκ συναγ" έγιναν "Τηλ εγκ 3", "Τηλ εγκ 4", "Τηλ εγκ 5" αντίστοιχα.
    το πεδίο "Ημ. Ενεργοπ. Εγκ. συναγ" εγίνει "Ημερ εγκατάστασης"
    στα "Ειδικά στοιχεία GSM" το πεδίο "Επιλογές GSM" διαγράφθηκε και προστέθηκε το πεδίο "Παρατηρήσεις"
    στα "Ειδικά στοιχεία GSM" κατά την επιλογή του είδους καταχωρεί στο πεδίο "Μοντέλο" την περιγραφή του είδους.
    προστέθηκε πεδίο με τον εγκαταστάτη (default τιμή έχει την εταιρεία)
    η περιοχή "Μπαταρίες εξοπλισμού - Ζελατίνες" μετονομάστηκε σε "Περιοδικό service"
    η σελίδα "Χρόνοι-Ταμπερ" διαγράφθηκε
    στην περιοχή "Χαρακτηριστικά" προστέθηκε πεδίο επιλογέα παραστατικών πωλήσεων της εγκατάσταση, με την επιλογή του επιθυμητού παραστατικού στο grid των χαρακτηριστικών προστήθενται τα είδη του παραστατικού.
  • Στις εκτυπώσεις "kos_Εγκαταστάσεις" και "kos_Εγκαταστάσεις χωρίς στοιχεία Ιδιαιτερότητας" στο τμήμα "Υλικά" προστέθηκε το πεδίο "Σχόλια"
  • Στο ευρετήριο kos_Συμβάσεις_Κέρβερος προστέθηκε το πεδίο "Συνολική Αξία" ως φίλτρο
  • Στο ευρετήριο kos_Έλεγχος_Τιμολόγησης_Συμβάσεων προστέθηκε το πεδίο "Γεωγραφικός Τομέας" ως φίλτρο
  • Αλλαγή ώστε κατά την τιμολόγηση συμβάσεων αν ακυρώσουμε το παραστατικό να εμφανίζεται η περίοδος ως μη εκτελεσμένη και να μπορεί να γίνει νέα τιμολόγηση για αυτή
  • Προσθήκη επιλογής επανατιμολόγησης περιόδου σύμβασης που έχει τιμολογηθεί προηγουμένος (συνήθως χρησιμοποιήται όταν υπάρχει πιστωτικό τιμολόγιο).
  • Διόρθωση bug: Στην εκτύπωση "Έσοδα τιμολόγησης συμβάσεων επόμενης χρήσης" ώστε να εμφανίζει τα πιστωτικά συμβάσεων με αρνητικό πρόσημο
  • Προσθήκη προβολής πωλήσεων "kos_Τιμολόγηση ΔΤΥ" για την τιμολόγηση εργασιών, με επιλογέα εργασίας. Κατά την επιλογή της εργασίας ενημερώνει τα σχόλια της γραμμής με τα στοιχεία της εργασίας
  • Κατά την επιλογή εργασίας στην τιμολόγηση εργασιών τώρα εμφανίζει μήνυμα με την καθαρή αξία εργασίας και υλικών.
  • Στις προβολές καταχώρησης ΔΤΥ προστέθηκε έλεγχος της ώρας έναρξης και λήξης
  • Στις προβολές καταχώρησης ΔΤΥ και στην προβολή καταχώρησης ραντεβού προστέθηκε το πεδίο πωλητής για για τις περιπτώσεις που υπάρχουν σημειώσεις για πωλητές
  • Στις προβολές καταχώρησης ΔΤΥ το κείμενο από το πεδίο "Θέμα" μεταφέρεται στο "Περιγραφή προβλήματος"
  • Προστέθηκε πεδίο "Τύπος 1" στο "Θέμα" που κατά την καταχώρηση της βλάβης ενημερώνει το πεδίο "Τμήμα"
  • Διόρθωση bug: Κατά την καταχώρηση ΔΤΥ σε περίπτωση που γίνονταν σύνδεση με βλάβη, η σύνδεση δεν μπορούσε να διαγραφεί.
  • Κατά την καταχώρηση βλάβης όταν το "Θέμα" είναι κενό τότε πέρνει τους πρώτους 50 χαρακτήρες από την "Περιγραφή προβλήματος" και να τους βάζει στο "Θέμα"
  • Δημιουργία νέου ευρετηρίου ενεργειών "kos_Ευρετήριο με Παρατηρήσεις για Πωλητές"
  • Στις εγκαταστάσεις να υπολογίζεται αυτόματα η "Λήξη εγγύησης" ("Ημερ εγκατάστασης" +1 έτος)
  • Στην εκτύπωση "Ραντεβού πελατών για service" προστεθεί η ημερομηνία αναφοράς βλάβης
  • Δημιουργία εκτύπωσης "kos_Κατάσταση service ανά τεχνικό με Ημερ Κόστος". Για τον υπολογισμό του κόστους εργασίας γίνεται αναγωγή του ημερήσιου κόστους του τεχνικού στις εργασίας της ημέρας.
  • Στο ευρετήριο "kos_Δελτία τεχν. υποστήριξης(Τιμολόγιση)" προστέθηκαν οι στήλες "Τμήμα" και "Σχόλιο τιμολόγησης", και τα φίλτρα "Τμήμα", "Αξία εργασίας", "Αξία υλικών", "Αξία τιμολ"
  • Αλλαγές στις εκτυπώσεις service για να συμπεριλαμβάνουν και εγγραφές τηλεφωνικής υποστήριξης.
  • Δημιουργία ευρετηρίου στα παραστατικά πωλήσεων "kos_Τζίρος_εγκαταστάσεων_με_κόστος_εργασίας_ημέρας" που υπολογίζει και το κόστος εργασίας με αναγωγή σε ημέρα.
  • Στις καταστάσεις "service πελατών με κόστος" προστέθηκε η επωνυμία του πελάτη και το τμήμα. Ακόμη έγινε ταξινόμηση ανά "Ημερ Εργ/σίας" και "Αρ ΔΤΥ"
  • Διόρθωση bug στο ευρετήριο "kos_Ευρετήριο αλληλογραφίας από Εγκαταστάσεις", υπό συνθήκες κολλούσε
  • Διόρθωση bug στην προβολή των συμβάσεων κατά την ενημέρωση του πεδίου "Ενημ. τηλ. από εγκατ." εμφάνιζε μήνυμα λάθους.
  • Στην προβολή των συμβάσεων κατά την αλλαγή της περιόδου τιμολόγησης τώρα αλλάζει και η ποσότητα των ενεργών γραμμών σύμβασης (υπηρεσιών) αυτόματα.
  • Στις προβολές καταχώρησης βλαβών και εργασιών προστέθηκαν grid για την επιλογή προκαθορισμένων βλαβών και εργασιών.
  • Στην προβολή καταχώρησης βλαβών προστέθηκε button "Σύντομο ιστορικό" που εμφανίζει μήνυμα με τις τελευταίες 10 εκκρεμής βλάβες.
  • Διόρθωση bug: Στην προβολή τιμολόγησης ΔΤΥ στις γραμμές ειδών η ώρα έναρξης και λήξης όταν ήταν μικρότερη του 10 δεν εμφανίζονταν σωστά.
  • Στην προβολή καταχώρηση βλαβών "kos_Προβολή Προγρ Εργασιών" τα πεδία "Τμήμα" και "Προτεραιότητα" έγινα υποχρεωτικά.


blog | by Dr. Radut